ما هي خطوات حل مشكلة جوجل كروم لا يستجيب
بعض الخطوات الأولية لحل مشكلة جوجل كروم
هناك بعض الخطوات الأولية التي يمكن للمستخدمين اتخاذها والتي قد تساعد في حل مشكلات عدم استجابة متصفح جوجل كروم ، بما في ذلك:
- أغلق علامات التبويب غير المستجيبة.
- تعطيل أو إزالة الملحقات المثبتة على كروم.
- حذف سجل ملف الكوكيز (Cookies).
- تحديث كروم (Update).
- قد تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، خاصةً إذا كان يعمل لمدة يومين أو أكثر دون إيقاف التشغيل، إلى حل المشكلة.
الإجراءات المُتقدّمة لحل المشكلة
فيما يلي بعض الإجراءات المتقدمة التي يمكن للمستخدمين اتباعها في حالة فشل الإجراء الأولي في حل المشكلة:
- تحقق من وجود برامج ضارة باستخدام الماسح الضوئي المدمج للبرامج الضارة في Chrome أو البرامج الضارة الأكثر دِقَّة.
- التحقق من أن التطبيقات المثبتة على سطح المكتب لا تتعارض مع عمل Chrome يتم بالذهاب إلى القائمة،ثم الضغط على خيار “الإعدادات” والضغط على “خيارات متقدمة” والتمرير لأسفل حتى تصل إلى عنصر التحديث. أو قم بإزالة التطبيقات غير المتوافقة (تحديث أو إزالة التطبيقات غير المتوافقة التطبيقات)، والذي يزيل التطبيقات غير المتوافقة مع Chrome.
- يمكن أن يساعد تعطيل تسريع الأجهزة، الذي يحمّل بعض الأعمال إلى مكون آخر غير وحدة المعالجة المركزية للكمبيوتر ؛ مثل تحويله إلى بطاقة رسومات (GPU)، في جعل Chrome يعمل بسلاسة أكبر.
إجراءات أخرى لحل المشكلة
الإجراءات الأخرى التي يمكن للمستخدمين اتخاذها لحل المشكلة هي كما يلي:
- افتح موقع الويب أو صفحة الويب في متصفح آخر وتحقق مما إذا كانت المشكلة من Google Chrome وليست من صفحة الويب.
- تحقق من الشبكة عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
- التأكد من عدم فتح كروم في الخلفيّة.
- قم بإلغاء تثبيت Chrome وإعادة تنزيل نسخة جديدة منه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إضافة تعليق