كيف أكون شخص مستمع؟
سؤال
فقدت كلمة المرور الخاصة بك؟ الرجاء إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. ستتلقى رابطا وستنشئ كلمة مرور جديدة عبر البريد الإلكتروني.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Morbi adipiscing gravdio, sit amet suscipit risus ultrices eu.Fusce viverra neque at purus laoreet consequa.Vivamus vulputate posuere nisl quis consequat.
إجابة ( 1 )
الاستماع هو مهارة مهمة تساهم في بناء علاقات قوية وفعالة، سواء في العمل أو في الحياة الشخصية. إذا كنت ترغب في تحسين مهاراتك في الاستماع وأن تصبح شخصًا مستمعًا متميزًا، فإليك هذا الدليل الذي سيساعدك في ذلك:
اهتم بالمتحدث:
حافظ على تركيزك وتوجهك نحو المتحدث، واسترخ واحذر التشتت.
قم بالاستماع الفعّال، وذلك من خلال تحظير سياق المحادثة وفهمه.
استخدم لغة الجسد المفتوحة لتوضح اهتمامك وقبولك للمتحدث.
تجنب التشوشات المحيطة والتركيز الكامل على المتحدث.
غضّ بصرك عن الحكم المسبق:
تجنب اتخاذ القرارات والتحليلات المبكرة قبل الانتهاء من سماع القصة كلها.
استمع بشكل مفتوح وعقلاني دون التشغيل الآلي للمعلومات.
احترام آراء الآخرين مهما تبدو غريبة عليك، وكن مستعدًا لتوسيع وجهة نظرك.
استخدم الاستماع النشط:
اطرح أسئلة ذكية وعميقة لتوضيح المعلومات وتعميق الفهم.
استخدم الملخصات والتلخيصات لإظهار للمتحدث أنك تهتم بما يقوله.
تجنب التشتت والانصراف وتقديم الاستجابات السريعة قبل أن ينتهي المتحدث من التعبير عن رأيه.
تجنب الانشغال الذهني:
ابتعد عن أي أفكار أو انشغالات تسبب التشتت وتؤثر على تركيزك.
قم بإيقاف استعمال التقنيات الحديثة مثل الهواتف الذكية أو حسابات البريد الإلكتروني أثناء الاستماع.
قم بإعلام المحيطين بك برغبتك في الاستماع الفعّال، وطلب عدم إزعاجك أثناء هذه الفترة.
تقبل الرأي الآخر:
كن مفتوحًا لأفكار وآراء الآخرين بدون التحكم فيها أو تجاهلها.
حافظ على المرونة وقبول وجهات النظر الأخرى، حتى وإن لم تتفق معها.
تجنب الاندفاع في تقديم الحلول الفورية، واعط المتحدث الوقت لإتمام حديثه.
العمل على تحسين قدراتك التفاوضية:
كن مستعدًا للتفاوض والتوصل إلى حلول مرضية للتحديات القائمة.
استخدم الاستماع النشط والتركيز المثلى لفهم مراد المحادثة وتحليله.
تطوير مهاراتك اللغوية والتواصلية لتكون قادرًا على التعبير بشكل واضح وفهم المحتوى الذي بين الأطراف.
اكتساب مهارة الاستماع قد يستغرق الوقت والممارسة، ولكن باستخدام هذه النصائح والممارسة المستمرة، يمكن أن تصبح شخصاً مستمعاً متميزاً. ستلاحظ تأثير إيجابي في علاقاتك المهنية والشخصية، فضلاً عن تحقيق أفضل فهم في التواصل مع الآخرين.